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合肥自航信息科技有限公司自创立以来始终坚持：知深、途正、航自远的经营理念，这也是自航名称的由来。

知深：专业专注于客户的管理价值，是创造精深和增强企业核心竞争力的来源；

途正：坚持诚信和诚实经营，坚守对客户的承诺，是自航人的内在价值观；

航自远：以客户成功为己任，以客户信任为驱动，方可达成经营目标，实现永续经营；

为贯彻这一经营理念我们提出来了一个中心两个基本点的具体方略：一个中心是“用户至上”；两个基本点是“向客户交付管理价值，向用户交付最佳体验”。这种方略必须贯彻到自航客户的每一个项目中。

     “用户至上”是我们必须要始终坚持的经营原则，在用户和市场、用户和利润之间我们必须果断选择前者而放弃后者，“用户至上”必须深植于自航人的内心深处。坚持“用户至上”这个方向就是途正，虽然短期内损失了一点市场份额和利润，但在未来的道路上自航才能走得更远。

“向客户交付管理价值”：就是实施每一个项目首先要考虑是否能够给客户带来管理价值，自航认为我们经营的产品虽然是管理软件产品，但我们始终认为管理是本而软件才是末，客户是本企业利润才是末，决不能本末倒置。这就要求我们必须做到：第一、产品必须包含管理思想，只有一个好的产品，涵盖了先进的管理思想的软件产品才能真正为客户带来管理价值，这是自航选择产品的第一考量；第二、解决方案必须贴近客户实际需求，信息化服务不是单纯的卖产品，是要根据客户的实际管理需求提交解决方案，只有这样才能实现客户的管理目标落地，不具备这个能力很难实现客户价值，只能是向客户推销产品，因此自航人必须具备向客户提交解决方案的能力；第三、服务必须实现项目的高成功率，我们要求每一个项目都要做成标杆项目，在售前、售中、售后的服务中都必须把项目是否成功放在第一位，因此我们要求每一个自航人在评估项目时首先考虑是否能够保证项目成功实施，如果对客户有风险必须放弃项目签约，从而在目前业界项目成功率不足40%的大环境下，实现了100%的项目成功率，建立了良好的客户口碑。

     “向用户交付最佳体验”就是要向每一个使用自航产品和服务的终端用户提交最佳的应用体验，软件产品不同于一般的商品，它是具有灵魂的一种产品，如果用户体验不好交付管理价值就无从谈起，我们要求每一个项目要实现“易用、实用、好用、够用”，在给客户规划管理流程和用户培训中，必须将最佳体验作为衡量标准，从而推动管理价值的实现。

合肥自航信息科技有限公司诞生和成长于中国的信息化大潮中，在这个大潮中自航信息必须以“用户至上”作为一切工作的出发点，始终践行“向客户交付管理价值，为用户创造最佳体验”的经营思想，自航信息科技才能与客户共同成长，赢得客户的信赖，也才能成为客户高度信赖的信息化合作伙伴。

最后祝大家心情愉快。万事如意！